无线耳机翻新争议案

案件事实

2023年10月，消费者张先生在闲鱼平台购买某品牌无线耳机，标价210元，卖家宣称全新未拆封。收货后张先生发现耳机盒有明显磨损，耳机单元存在轻微划痕且充电口氧化。经检测确认耳机为翻新机，卖家在商品页面仅标注'99新'未说明翻新事实。消费者申请退货时，卖家以'已拆封影响二次销售'为由拒绝。消费者向平台提交证据后，平台介入调查。发现卖家存在虚假描述商品状态的情况，且交易记录显示卖家为个人卖家。消费者主张商品存在隐瞒瑕疵，要求退一赔三。

审理过程

平台核查交易记录及商品检测报告，确认卖家违法情形。

判决结果

支持退款并赔偿630元，判定卖家违反《产品质量法》关于产品标识规定。

涉及法律

《产品质量法》、《民法典》侵权责任编

案件意义

强调二手交易平台需强化商品状态真实性审核，保护消费者知情权。