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2023年闲鱼空气净化器描述不符案

案件事实

2023年10月,消费者张某在闲鱼平台购买二手空气净化器,卖家描述为'某品牌全新未拆封',并附带产品尺寸照片。收货后发现机器实际为翻新机,机身标注'AC1200'型号,但实际功率仅为800W;滤芯材质为低密度聚酯纤维,与描述的活性炭纤维不符。张某要求退货遭拒,认为卖家存在隐瞒瑕疵行为。平台调查发现卖家照片存在PS痕迹,且未如实披露机器使用状况。

审理过程

法院审查卖家提供的商品描述和交易凭证,认定存在虚假宣传。

判决结果

判决解除合同并支持三倍赔偿,平台扣除卖家保证金。

涉及法律

《民法典》合同编、《网络交易监督管理办法》

案件意义

强化二手交易平台对商品描述真实性的监管要求,警示卖家规范信息发布。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →