山寨手机冒充正品案

案件事实

2023年11月，消费者张某在京东平台某自营店铺购买iPhone 14 Pro，支付2600元。收货后通过专业检测发现手机主板序列号与官方数据不符，且未在苹果官网登记。商家坚称商品为正品，并提供虚假的报关单及授权证书。张某通过比对产品细节，发现摄像头模组存在明显做工差异，且无法激活苹果原装配件。其向京东发起投诉并申请第三方鉴定，最终确认商品为某品牌山寨机。商家以‘特殊型号为官方渠道进货’为由拒绝退货，引发长达两个月的维权拉锯战。

审理过程

法院委托专业机构进行技术鉴定，确认商品为假冒型号，商家未能举证证明商品来源。

判决结果

判定商家构成欺诈，判决退款2600元并赔偿5000元，京东因审核不严被追责。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《产品质量法》第50条

案件意义

强化平台对自营店铺商品真伪的监管义务，消费者应留存产品鉴别证据。