SHEIN进口美妆品牌假货案

案件事实

2023年6月，李某在SHEIN平台购买标注为‘法国原装进口’的某高端护肤品牌精华液，支付金额450元。收货后通过防伪码查询发现该产品实际为国产贴牌生产，且品牌官网未授权该渠道销售。李某联系客服要求赔偿，商家以‘海外代购’为由拒绝承担虚假宣传责任。平台虽提供交易记录，但未及时下架争议商品。李某委托第三方机构检测，确认产品包装与正品存在工艺差异，且成分含量不符。案件引发多家消费者联合维权，导致平台相关商品被大规模投诉。该纠纷反映跨境电商中品牌授权链条不透明及平台监管缺失问题。

审理过程

消费者提交检测报告及物流信息，平台核查后确认商家无授权资质并下架商品。法院认定商家构成虚假宣传，平台未尽审核义务需承担补充责任。

判决结果

判决商家退款450元并赔偿1350元，平台赔偿500元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

确立跨境电商平台对海外商品品牌授权的实质性审查义务，打击‘三无’产品流入渠道。