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京东旗舰店山寨iPhone 13型号纠纷案

案件事实

2023年5月,消费者李某在京东某手机旗舰店购买了标称‘苹果iPhone 13 256GB’的手机,支付金额2999元。收货后李某发现该手机无法识别原装充电器,且系统设置中显示型号为‘iPhone 13 Clone’。经专业机构检测,确认该手机为伪基站生产的山寨机,与正品存在电路板编号差异。李某向平台申请售后,商家声称‘正规授权渠道’并拒绝退换货。案件争议焦点在于商家是否具备正品授权资质及平台审核义务。李某提供检测报告及购买记录,证明商家存在虚假宣传行为。

审理过程

平台启动知识产权核查程序,确认商家未通过苹果官方授权。

判决结果

判决商家退货退款并支付3倍赔偿,平台承担连带赔偿责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

强化了平台对入驻商家资质的审查义务,遏制假冒型号商品流通。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →