无线耳机防水功能虚假宣传案

案件事实

2023年5月，消费者李某在京东平台购买某品牌无线耳机（型号：TWS-2023），商家页面宣传该耳机具备'IPX8级防水'和'智能降噪'功能。李某支付3200元后收到商品，发现耳机仅支持IPX5防水等级，且无法实现宣传的智能降噪功能。经检测，耳机在游泳场景中20分钟即进水损坏，而智能降噪功能实际为机械降噪。李某多次联系客服要求退货，商家以'已拆封无法退货'为由拒绝，同时提供虚假检测报告。平台介入后仅给予500元补偿，李某遂向法院起诉。案件涉及电商平台对商品功能宣传的审核责任及消费者知情权保护问题。

审理过程

法院委托第三方质检机构复检，确认商品功能与宣传严重不符，商家存在欺诈行为。平台方未能充分履行审核义务，被认定存在连带责任。

判决结果

支持全部诉讼请求，判决商家退货退款并支付三倍赔偿，平台承担20%连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

本案明确电商平台对商品功能宣传的审查义务，警示商家虚假宣传需承担三倍赔偿责任。