智能手表防水宣传欺诈案

案件事实

2023年3月，消费者张某在淘宝平台购买某品牌智能手表（型号X-300），商家宣称产品支持50米防水及智能健康监测功能。张某使用两天后发现手表在游泳时进水损坏，遂联系客服要求退换。商家以"防水性能受水质影响"为由拒绝赔偿，后张某通过检测发现产品仅具备IPX6防水等级（日常防溅），且健康监测功能存在数据偏差。案件涉及交易金额1500元，张某保留聊天记录、产品照片及检测报告作为证据。审理过程中，商家未能提供有效证据证明其宣传符合国家标准，法院认定商家构成虚假宣传，依据《消费者权益保护法》第55条判决商家承担惩罚性赔偿责任。

审理过程

消费者提交商品检测报告及聊天记录，平台核查商家宣传资料，发现宣传用语与产品实际性能严重不符。

判决结果

支持全部诉请，判决商家退还货款并支付三倍赔偿，总计4500元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确界定智能设备功能宣传标准，强化电商平台对商家宣传用语的审核义务。