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闲鱼二手家电产地欺诈案

案件事实

2023年11月,刘先生在闲鱼平台以3600元购入标称'德国进口'的戴森吹风机,商品详情页显示生产地为德国。收货检测发现该产品为国产代工版本,且无完整进口报关信息。商家声称'国内进口渠道特殊',但无法提供检验报告。经品牌方鉴定,该吹风机为2019年生产的国内版产品,且存在使用痕迹。消费者申请平台介入遭拒绝,商家以'个人转让'为由规避责任。案件暴露部分二手平台对商品信息审核流于形式,消费者通过非官方渠道购买时易遭遇产地欺诈。

审理过程

平台依据《电子商务法》第38条要求商家提供商品来源证明,商家未能出示有效文件。

判决结果

判决商家退款并赔偿三倍损失,平台承担连带责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

推动二手平台建立更严格的商品信息核验机制,保护消费者对商品来源的认知权。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →