智能手表防水功能虚假宣传案
案件事实
2023年6月,消费者张先生在京东平台某第三方数码店铺购买价值1200元的智能手表,商家宣称'50米防水'并展示游泳场景使用图片。使用三天后手表在淋浴时进水损坏,经检测防水等级仅为30米。商家以'用户未按说明操作'为由拒绝保修,但未提供有效证据。案件涉及某科技公司(第三方入驻商家)通过京东自营旗舰店销售产品,其宣传页面使用模糊表述'专业防水',未明确标注IP等级。消费者多次申请售后,商家以'非官方旗舰店'为由推卸责任,导致维权困难。
审理过程
法院依据《电子商务法》第38条审查商家宣传行为,认定存在引人误解的虚假宣传。
判决结果
判决商家承担三倍赔偿责任,赔偿金额3600元。
涉及法律
《电子商务法》第38条、《产品质量法》
案件意义
本案对'防水'等技术参数的宣传作出明确界定,强调电商平台应强化商品功能信息披露义务。