智能手表防水功能纠纷案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在抖音直播平台通过某第三方商家购买了一款标称'50米防水+智能健康监测'的智能手表，支付金额1280元。商品详情页突出显示'游泳健身专用'字样，但李女士在泳池中使用时发现手表进水损坏，联系客服仅得到'防水性能受环境影响'的模糊回应。进一步检测发现该手表实际防水等级仅为30米，且健康监测功能存在诸多限制，无法实现宣传中的心率实时预警功能。平台介入调查后，商家承认在直播时存在夸大宣传行为，但以'已说明防水限制'为由拒绝全额退款。消费者通过保留直播录像和检测报告，成功证明商家虚假宣传行为，引发后续投诉处理程序。

审理过程

平台核查直播视频发现主播存在误导性陈述，商家承认未如实披露防水等级及功能限制

判决结果

法院支持全部诉请，判决商家退还1280元并承担三倍赔偿责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第18条

案件意义

首次明确直播带货中动态演示与静态描述的同等法律效力，确立主播及商家对功能宣传的连带责任