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无线耳机型号假冒案

案件事实

2023年5月,消费者张某在京东平台自营店铺购买某国际品牌无线耳机(型号为X100),支付金额1299元。商品详情页明确标注'原装进口正品'并展示该型号产品证书。张某收到货后发现耳机充电盒存在明显做工粗糙,蓝牙连接时频繁断连,且在包装内未找到品牌授权书。经专业检测机构鉴定,该产品实际为某国仿冒品牌Y100型号,核心芯片与正品存在差异。张某多次联系客服要求退换,商家以'促销活动商品'为由拒绝,称'外观相似即可使用'。案件涉及平台自营商家使用正品型号包装销售山寨产品,损害消费者权益。

审理过程

法院审理查明商家存在虚假标注正品型号行为,且无法提供产品溯源信息。

判决结果

判决商家退还货款并承担三倍赔偿责任,平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《产品质量法》第50条

案件意义

明确平台自营商家的型号标注义务,强化正品溯源监管。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →