翻新扫地机器人欺诈案

案件事实

2023年9月，消费者陈先生在京东平台购买价值2000元的进口扫地机器人，商品页面标注'全新原装正品'。使用三天后发现机器人体内有明显焊接痕迹，且电机存在烧蚀现象。经专业机构检测确认为翻新机，商家无法提供完整购机发票和海关报关单。陈先生要求退货遭拒，认为商家涉嫌冒充进口产品。平台调查发现商家存在虚构商品来源及隐瞒翻新事实的行为，且在评论区删除消费者质疑回复。

审理过程

法院结合《消费者权益保护法》第55条和《民法典》侵权责任编认定商家欺诈，判令全额退款并赔偿。

判决结果

支持解除合同并三倍赔偿，判决商家退还6000元并承担检测费用。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条、《产品质量法》第50条

案件意义

确立了电子产品翻新程度认定标准，推动平台建立更严格的商品来源审核机制。