山寨手机冒充正品型号案

案件事实

2023年7月，消费者张先生在拼多多平台「数码之家」店铺购买某品牌旗舰手机（型号XX-2023），支付金额3999元。商品页面显示「官方旗舰店直发」，并展示正品授权标识。收货后张先生通过专业检测发现手机主板型号为仿冒版本，且包装盒无防伪码。他联系商家要求退货，对方以「已激活无法退换」为由拒绝。消费者通过第三方机构鉴定确认为山寨机，向平台发起投诉。平台调查发现该店铺为无资质第三方商家，存在伪造授权信息行为。

审理过程

平台依据《网络交易监督管理办法》冻结商家账户，消费者提交鉴定报告并申请仲裁。

判决结果

仲裁机构判定商家欺诈，支持退货退款并赔偿3000元，总计4999元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

本案揭露部分电商平台对入驻商家资质审核的漏洞，强化对假冒商品的打击力度。