直播带货电热水壶虚假宣传案

案件事实

2023年4月，王先生在抖音直播间购买某款宣称'食品级304不锈钢，智能温控系统'的电热水壶，价款899元。商品页面显示'IPX5防水等级，可泡茶可煮咖啡'。使用中发现壶身材质实为普通不锈钢，且无防水功能。智能温控系统仅是噱头，实际为机械旋钮控制。平台客服称'主播为第三方商家，平台不承担连带责任'。消费者收集直播录像、商品页面截图及检测报告，发现商家系第三方入驻店铺，存在隐瞒产品真实功能行为。案件引发对直播带货中主播责任认定的讨论，暴露出部分商家利用直播形式进行虚假宣传的问题。

审理过程

市场监管部门介入调查发现商家存在虚假宣传行为，平台未尽审核义务。

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求，平台承担20%连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确直播带货中主播与平台的连带责任边界，遏制虚假宣传。