「2023京电案112」智能保温杯防水功能虚假宣传案

案件事实

2023年7月，消费者李某在京东平台购买某品牌声称'IP68防水'的智能保温杯，支付金额299元。使用三日后发现杯身渗水，经专业机构检测防水等级仅达IPX3。李某联系客服要求退换，商家以'产品存在正常使用损耗'为由拒绝。进一步调查发现该商品为平台自营，宣传页面存在夸大表述：'防水设计可泡澡使用'并配有游泳场景图。李某同时发现商品参数显示'智能提醒功能'，但实际无法连接手机APP。因涉及健康饮水安全问题，李某向北京市朝阳区人民法院提起诉讼，要求商家承担产品缺陷责任。

审理过程

法院委托专业机构进行鉴定并调取商品宣传材料，认定商家存在虚假宣传行为

判决结果

判决商家三倍赔偿并承担检测费用，责令平台公示商品检测报告

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编第1165条、《产品质量法》第50条

案件意义

确立智能家电类商品功能宣传需提供可验证的检测资质，强化平台对自营商品的监管责任