智能手表防水功能虚假宣传案

案件事实

2023年8月，消费者张先生在京东自营店铺购买某品牌智能手表，支付价格899元。广告页强调‘50米防水、心率监测、运动模式自动识别’等功能，且展示游泳场景。收货后发现手表仅具备生活防水，且心率监测功能存在严重误差。在使用游泳功能时，手表进水损坏。商家以‘防水等级未达到专业标准’为由拒绝退换。张先生通过抖音平台发布视频揭露该问题，引发大量关注。经检测，产品实际防水等级为30米，且部分功能未通过认证

审理过程

法院委托专业机构对防水性能及功能认证进行核查，商家未能提供有效证据证明宣传真实性

判决结果

支持退货退款并赔偿三倍损失，商家承担检测费用及平台推广损失

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第509条

案件意义

明确智能穿戴设备功能宣传需与实际技术参数一致，强化电商平台对商品功能审核义务