案情二：跨境电商进口奶粉欺诈案

案件事实

2023年7月，王某通过某宝国际平台购买标注为‘新西兰进口’的某高端奶粉，支付3500元。商品页面显示产地为新西兰，且提供海关报关单。但经专业机构检测，该奶粉实际为国产普通配方奶，包装上的新西兰认证标志系伪造。王某联系平台后，商家以‘海外直邮’为由拒绝退换。平台虽承诺核查，但迟迟未给出结论。王某向12315举报，执法人员调取物流信息发现报关单与商品实际信息不符，确认商家存在虚假宣传行为。

审理过程

市场监管部门依据《电子商务法》第38条启动调查，平台配合提供供应链资料但未能解释异常。

判决结果

法院支持王某全部诉讼请求，判决商家退款并承担三倍赔偿，共计10500元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《反不正当竞争法》第8条

案件意义

案件推动跨境电商平台建立更严格的供应商审核机制，警示虚假产地宣传的法律风险。