「2023」亚马逊进口奶粉欺诈案

案件事实

2023年8月，消费者张某在亚马逊中国平台购买某品牌婴幼儿配方奶粉，订单显示为「德国原装进口」。付款时发现商品实为国产代工版本，且包装无防伪标识。张某联系客服要求退换，对方以「跨境商品需自行承担关税」为由拒绝。经核查，该商家为第三方入驻卖家，存在伪造原产地证明文件行为。张某收集证据后向市场监管部门举报，发现该商家近半年内累计售出2300单同类商品。

审理过程

市场监管部门联合平台开展现场核查，发现商家伪造进口资质并篡改产品信息

判决结果

判决商家退还货款并承担三倍赔偿责任，平台承担连带责任

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第50条

案件意义

本案确立跨境电商平台对入驻商家资质的审查责任边界